フラワーガーデン大阪のよくある質問

よくある質問
背景画像
背景画像
  • Q. フラワーアレンジメントと花束とは何が違うのですか?

    アレンジメントはオアシスというスポンジのような保水材に活けてあります。手間なくお花をそのまま飾っておけることや、保水量が多いことがメリットです。
    花束はオアシスを使用しておりませんので、なるべく早く活けなおす必要があります。

  • Q. お花はどの位持ちますか?

    時期や環境により異なりますが、アレンジメントの場合で水足しをきっちりして頂いて4~7日ぐらいです

  • Q. 名札はメッセージカードとは違うのですか?

    名札は法人様同士でお花をお贈りする場合、劇場・お店にお花を届ける場合に使います。
    メッセージカードが大きくなったようなものです。

  • Q. 取引先の会社や劇場、病院やホテルにお花を送る事はできますか?

    お受けいたします。
    但し、施設によっては立ち入りを禁止していたりするケースもございますので予め施設へご確認いただけると助かります。
    ※病院は、花自体の持ち込みを禁止しているところもあるそうです。

  • Q. 連名での購入は可能ですか?

    可能です。
    ご注文の際、ご要望欄に連名記載希望の旨と連名される方のお名前の記載をお願いします。
    代金のお支払いはお申込者の方となります。

  • Q. 返品することは可能ですか?

    当方側の誤配送など、原因があった場合には返品を受け付けております。
    お客様都合による場合は、恐縮ですがお受けできませんのでご了承下さい。

  • Q. 請求書や領収書は発行してもらえますか?

    注文の際に、「請求書・領収書を希望する」とお伝え下さい。
    FAXもしくは郵送にて送付させていただきます。

  • Q.  注文後の訂正やキャンセルは可能でしょうか?

    3日前まででしたら、お電話にて承ります。
    ご連絡の際には、お名前とお電話番号を必ずお知らせください。
    出荷後の変更やキャンセルはお受けできない場合もございますので、連絡はお早めにお願いいたします。

  • Q. 花の種類を指定することはできますか?

    お花の種類、色合い等のご希望には可能な限り対応いたします。
    ただし、季節やお花の仕入れなどにより、お受けできない場合もございますので、ご了承下さい。

  • Q. クレジットカードは利用できますか?

    現在、準備中です。